體驗(yàn)感拉滿，年輕群體向“潮”而行
“網(wǎng)紅南京”如何讓“流量”變“留量”?
□ 南京日?qǐng)?bào)/紫金山新聞?dòng)浾呒w采寫(xiě)
在剛剛過(guò)去的這個(gè)周末，首屆南京江島半程馬拉松賽在江心洲鳴槍開(kāi)跑，南京大學(xué)生音樂(lè)節(jié)暨揚(yáng)子江城市群高校音樂(lè)選拔賽在門(mén)東街區(qū)里開(kāi)啟一場(chǎng)“青春盛宴”，一曲曲青春之音與古老的明城墻產(chǎn)生激情碰撞，久久回蕩……
夫子廟、老門(mén)東、玄武湖、中山陵、皮肚面、梅花糕、鹽水鴨……這些關(guān)鍵詞刷新著各個(gè)社交平臺(tái)，南京在成為“網(wǎng)紅城市”的道路上一路“狂飆”，持續(xù)展現(xiàn)著這座六朝古都的獨(dú)特魅力，也吸引著源源不斷的年輕人從四面八方涌向南京。南京成為“網(wǎng)紅”有何奧秘，又將如何抓住網(wǎng)紅機(jī)遇趁勢(shì)而上，打造近悅遠(yuǎn)來(lái)、令人流連忘返的網(wǎng)紅級(jí)城市？
玩法豐富，年輕群體向“潮”而行
買(mǎi)杯咖啡，在特色建筑前拗造型合影；換上漢服，在園區(qū)景區(qū)錄下小視頻上傳；24小時(shí)吃遍南京，在城墻下欣賞紫藤花開(kāi)……
“體驗(yàn)”已成為當(dāng)下年輕人最為看重的內(nèi)容，也是旅游業(yè)創(chuàng)新發(fā)展的重要關(guān)鍵詞。到南京美麗鄉(xiāng)村，要體驗(yàn)“伴著犬吠入眠，隨著雞鳴醒來(lái)”；參加戶(hù)外徒步游，要體驗(yàn)“白天登山，晚上觀星”的樂(lè)趣；去街巷市場(chǎng)，就想要“做一天的當(dāng)?shù)厝恕薄?/p>
南京“網(wǎng)紅”出圈后，帶動(dòng)了文旅產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，年輕游客除了去景點(diǎn)景區(qū)，還嘗試著走近南京人的日常。例如，位于秦淮區(qū)大行宮附近的科巷迅速成為外地游客來(lái)南京必去的網(wǎng)紅街區(qū)，這個(gè)當(dāng)?shù)鼐用裱壑械钠胀ū忝袷袌?chǎng)和背街小巷，被大家稱(chēng)為“寶藏小吃街”。有外地來(lái)的大學(xué)生表示：“逛一逛菜場(chǎng)，走一走小街，有種歷史的穿越感，不時(shí)有當(dāng)?shù)厝藦纳磉吔?jīng)過(guò)，耳邊傳來(lái)陣陣南京方言的交談聲。就算排著隊(duì)收獲地方美食，這座城市也呈現(xiàn)出了不一樣的魅力，多了一份了解和親切感。這樣的旅游更有趣。”
在中規(guī)院（北京）規(guī)劃設(shè)計(jì)有限公司高級(jí)規(guī)劃師劉暢看來(lái)，南京旅游玩法豐富，成為吸引很多新生代年輕人的“誘捕器”。除了傳統(tǒng)景點(diǎn)，南京還有園博園、南京博物院、水上婚禮、“世紀(jì)傳奇”長(zhǎng)江游輪、春季賞花游線、夫子廟沉浸式體驗(yàn)演出等網(wǎng)紅項(xiàng)目和熱門(mén)打卡地，各大景區(qū)注重活動(dòng)策劃，文旅活動(dòng)不斷推陳出新，因而廣受當(dāng)今旅游的主體客群——95后、00后青年的推崇和喜愛(ài)。
好的口碑源于游客的體驗(yàn)感和滿意度。如何直擊年輕人最看重的“體驗(yàn)感”？以秦淮區(qū)為例，近年來(lái)，該區(qū)將做大做強(qiáng)首店經(jīng)濟(jì)、夜間經(jīng)濟(jì)、體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)，鼓勵(lì)傳統(tǒng)老字號(hào)品牌推出新國(guó)潮、新國(guó)貨，招引國(guó)內(nèi)外知名商業(yè)品牌首店、旗艦店、創(chuàng)新概念店，舉辦首秀、首演、首賽、首展活動(dòng)，以各種年輕人喜愛(ài)的“潮經(jīng)濟(jì)”激發(fā)年輕群體的“潮”力量；建鄴區(qū)則以文化賦能，融入潮流元素，打造了喵喵街、銀杏里、南湖記憶等一批特色休閑街區(qū)，定制網(wǎng)紅雪糕、文創(chuàng)周邊、全域旅游打卡路線等，讓年輕客群聞風(fēng)而至。
近年來(lái)，南京在文旅、演出、展陳等領(lǐng)域持續(xù)投入，引進(jìn)北上廣的劇場(chǎng)、劇院落戶(hù)南京，大幅提升看劇觀展人數(shù)；先后出臺(tái)“穩(wěn)企十條”等一系列政策，通過(guò)稅收減免、績(jī)效獎(jiǎng)勵(lì)、金融支持、行業(yè)補(bǔ)貼等，讓受到?jīng)_擊的文旅產(chǎn)業(yè)優(yōu)化調(diào)整產(chǎn)業(yè)布局，為后續(xù)文旅市場(chǎng)蓬勃發(fā)展積蓄力量。
探路增量，美麗古都趁“紅”而上
“南京能夠搭乘‘網(wǎng)紅’快車(chē)，說(shuō)明南京的文化基因發(fā)生了深刻的變化。”相關(guān)專(zhuān)家認(rèn)為，最近一段時(shí)間持續(xù)出現(xiàn)的網(wǎng)紅現(xiàn)象，說(shuō)明南京的城市形象具有親民性，城市的品位在逐漸提升，“這對(duì)旅游業(yè)和文化產(chǎn)業(yè)的發(fā)展來(lái)說(shuō)都很重要?！?/p>
打造“網(wǎng)紅城市”“長(zhǎng)紅城市”，需要以創(chuàng)新理念提升文化、旅游、公共服務(wù)水平。伴隨南京“網(wǎng)紅”氣象升騰，政府部門(mén)也在積極探索文旅市場(chǎng)“增量”新路徑。玄武湖景區(qū)自然風(fēng)光覽勝、人文底蘊(yùn)豐厚。為整合環(huán)玄武湖優(yōu)勢(shì)旅游消費(fèi)資源，玄武湖綜管辦牽頭籌建南京環(huán)玄武湖文旅消費(fèi)發(fā)展聯(lián)盟，整合玄武湖沿線十余家景區(qū)、文旅、商業(yè)單位資源，開(kāi)發(fā)包含吃住行、游娛購(gòu)一體化、全要素的環(huán)玄武湖旅游動(dòng)線，擦亮環(huán)玄武湖文商旅消費(fèi)集聚區(qū)品牌。
玄武區(qū)文旅局副局長(zhǎng)經(jīng)莉表示，玄武以爭(zhēng)創(chuàng)國(guó)家文旅產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展示范區(qū)建設(shè)單位為抓手，堅(jiān)持服務(wù)品質(zhì)提升“同進(jìn)步”、文旅聯(lián)盟協(xié)同“齊邁步”、文旅招商推介“不停步”，努力探索讓游客感興趣、愿意來(lái)、留得下、多消費(fèi)的文旅融合發(fā)展新路徑，開(kāi)發(fā)更多具有新鮮度的文旅產(chǎn)品，讓“流量”變“留量”。
在這一批南京“熱門(mén)”打卡點(diǎn)中，國(guó)創(chuàng)園、越界夢(mèng)幻城等一批有特色、有調(diào)性的園區(qū)也憑借著自身的文化資源稟賦，吸引不少外地游客爭(zhēng)相前來(lái)?！敖陙?lái)，秦淮區(qū)將文化、旅游、體育、商業(yè)‘四業(yè)打通’，整體聯(lián)動(dòng)、協(xié)調(diào)發(fā)展。”夫子廟—秦淮風(fēng)光帶風(fēng)景名勝區(qū)黨工委書(shū)記金寶強(qiáng)介紹，將以文商旅融合為抓手，加強(qiáng)頂層設(shè)計(jì)，推動(dòng)資源整合，將產(chǎn)業(yè)園打造成展現(xiàn)秦淮文化產(chǎn)業(yè)的“窗口”，南京城市文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展的“展廳”。
“來(lái)了再來(lái)”，網(wǎng)紅南京趁勢(shì)飛揚(yáng)
從網(wǎng)紅走向“長(zhǎng)紅”，既是對(duì)城市過(guò)往積淀和努力的褒獎(jiǎng)，同時(shí)也面臨著新一輪的考驗(yàn)。
持續(xù)推出小店計(jì)劃，惠及10萬(wàn)余家城市小店，為城市發(fā)展引流聚氣；連續(xù)舉辦大學(xué)生音樂(lè)節(jié)，用音樂(lè)為城市注入青春動(dòng)能；鼓勵(lì)開(kāi)展停車(chē)資源共享，釋放近12萬(wàn)個(gè)停車(chē)泊位，提升城市體驗(yàn)感；聯(lián)動(dòng)全網(wǎng)平臺(tái)、全城商家，開(kāi)展內(nèi)容豐富、主題鮮明的消費(fèi)促進(jìn)活動(dòng)；打造文明典范城市，倡導(dǎo)全民參與，把完善城市功能、提升城市品質(zhì)寫(xiě)在創(chuàng)建全國(guó)文明典范城市長(zhǎng)卷上；營(yíng)造“四敢”氛圍，開(kāi)展“五拼五比曬五榜”競(jìng)賽，以新氣象新作為推動(dòng)南京高質(zhì)量發(fā)展取得新成效……南京，正以自己的方式詮釋著網(wǎng)紅城市的“自我追求”。
南京航空航天大學(xué)人文與社會(huì)科學(xué)學(xué)院副教授、社會(huì)學(xué)博士邱建新認(rèn)為，從走馬觀花的“景點(diǎn)游”到如今以休閑體驗(yàn)為主的“品質(zhì)游”“閑暇游”，這一背景下，南京需要進(jìn)一步明確城市定位、挖掘城市特色，讓旅游者感受到城市的品質(zhì)與品位，才愿意不止一次來(lái)到南京。
邱建新建議，一方面，南京可以加大對(duì)生態(tài)資源、人文資源的梳理，將具有同一文化內(nèi)核的要素集中投放，打造諸如秦淮河文化、潮流文化等集聚區(qū)，通過(guò)統(tǒng)一和諧的色彩、造型等運(yùn)用以及精細(xì)化管理，讓片區(qū)特色更加鮮明、品質(zhì)更高端；另一方面，南京也應(yīng)加大對(duì)網(wǎng)紅打卡點(diǎn)、特色小鎮(zhèn)等培育推廣，通過(guò)自媒體提升城市影響力，并延長(zhǎng)相關(guān)產(chǎn)業(yè)鏈，尤其加大對(duì)夜間消費(fèi)場(chǎng)景的開(kāi)發(fā)，讓南京擁有全域、全時(shí)段的品質(zhì)旅游體驗(yàn)。
作為旅游市場(chǎng)的關(guān)鍵因素，交通的通達(dá)便捷，關(guān)乎南京“網(wǎng)紅城市”的可持續(xù)發(fā)展。南京市城市與交通規(guī)劃設(shè)計(jì)研究院院長(zhǎng)楊濤建議，結(jié)合這一波人潮，南京應(yīng)當(dāng)主動(dòng)出擊，圍繞市外、市內(nèi)交通做好保障服務(wù)工作。既要適時(shí)調(diào)整并增開(kāi)國(guó)際國(guó)內(nèi)的航班航線、列車(chē)車(chē)次等，加快推進(jìn)北沿江高鐵、寧淮高鐵、寧宣黃高鐵建設(shè)，完善市外交通網(wǎng)絡(luò)；還要做好對(duì)外交通、城市交通、景區(qū)交通高效銜接換乘和集約化、便捷化、綠色化旅游交通規(guī)劃與運(yùn)營(yíng)。熱門(mén)旅游景點(diǎn)可以根據(jù)人流量、頻次等調(diào)研分析，選擇合適的車(chē)型與組織，通過(guò)機(jī)場(chǎng)、車(chē)站直達(dá)景區(qū)的中小型接駁車(chē)進(jìn)行引導(dǎo)，提供貼心周到、安全有效的交通服務(wù)，讓四面八方游客“來(lái)了再來(lái)”。
就在3月下旬南京市統(tǒng)計(jì)局公布的一組數(shù)據(jù)看出，南京的這波“紅”其實(shí)早有苗頭：從全市常住人口數(shù)量來(lái)看，至2022年末，全市常住人口949.11萬(wàn)人，比一年前增加了約7萬(wàn)人；去年城鎮(zhèn)新增就業(yè)21.85萬(wàn)人，全年支持成功自主創(chuàng)業(yè)人數(shù)達(dá)5.09萬(wàn)人，引領(lǐng)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)6000多人，新增就業(yè)參保大專(zhuān)以上人群37.69萬(wàn)人。相關(guān)人士對(duì)此感慨：南京跨入“網(wǎng)紅城市”是由內(nèi)而外的引力集聚。
從現(xiàn)象級(jí)點(diǎn)位到真正成為近悅遠(yuǎn)來(lái)、流連忘返的網(wǎng)紅級(jí)城市，“網(wǎng)紅南京”的明天更加可期！
記者 衛(wèi)凌云 鄧露潔 田詩(shī)雨 殷學(xué)兵
