第42個3?15國際消費者權益日即將到來,今年的活動主題是“激發消費活力”,以良好消費環境,讓消費者敢消費、愿消費,樂享高品質消費。
消費作為拉動經濟增長“三駕馬車”之一,是拉動經濟增長的動力來源。在制約消費活力的眾多因素中,包括消費者權益保護在內的消費環境,直接影響著消費者的消費意愿。實施“放心消費行動”,加強消費者權益保護,就是打造優良消費環境,激發消費澎湃活力,更好推動經濟運行持續好轉、持續增強內生動力。
消費是解決當前經濟運行突出矛盾的關鍵舉措。近年來,隨著相關消費法規日益完善,消費者合法維權意識增強,以及3?15消費者投訴平臺、熱線的設置和普及,加上多年不懈努力,壓實主體責任,有關監管部門、消協組織,通過暢通消費投訴處置、推進放心消費建設、強化維權執法力度、構建社會共治機制等舉措,織密消費者權益保護網,切實保護好廣大消費者的合法權益,使消費環境持續改善,廣大消費者的獲得感和滿意度持續提升。面對消費提振擴大“拼經濟”的大勢,要乘勢而上,打造更優質、更安全的消費環境,助推“消費馬車”一路歡歌,激活經濟發展“強引擎”。
保障好消費者合法權益,需要高懸整治“利劍”,維護誠信公平市場環境。不斷激發消費潛力,促進消費市場持續回暖。習近平總書記指出:“建立和完善擴大居民消費的長效機制,使居民有穩定收入能消費、沒有后顧之憂敢消費、消費環境優獲得感強愿消費?!彪S著科技發展,各種新型消費模式不斷涌現。做好消費者權益保護工作,就要充分運用“互聯網+監管”模式,建立更有效的網絡消費投訴和預警機制,深化在線消費糾紛解決機制建設、引導無理由退貨從線上延伸線下,促使消費糾紛源頭減量。加大侵權假冒行為曝光懲戒力度,嚴厲打擊市場中的虛假宣傳、價格欺詐等不法行為,確保市場環境的公平和穩定。
維護消費者權益事關每一個人的利益,需要加大普法宣教力度,加強對消費者的教育引導,當好廣大消費者的消費“指明燈”,提升消費者科學消費理念、辨真識假能力和自我維權意識。以“3?15消費者權益日”為契機,以線上線下相結合的方式,充分利用各類互聯網新媒體,通過視頻、案例、以身說法等消費者喜聞樂見的方式,廣泛開展多樣化的消費者權益日主題宣傳活動;強化維權宣傳及執法活動動態宣傳,揭露消費陷阱,發布消費警示和提示,提高消費者的消費鑒別能力和風險防范意識,推動維權共建,強化保護共責,實現成果共享,構建消費者友好型消費環境,促進消費活力迸發。
消費一子落,經濟滿盤活。只要我們持續優化消費環境,讓消費者能消費、敢消費、愿消費,消費沒有后顧之憂,就一定能以消費增長的“加速度”激活經濟發展“強引擎”, 助力我國經濟發展澎湃向前。(子木)