最近，中國(guó)的旅游熱度在全世界直線飆升，“China Travel”成了海外社交媒體上最火的標(biāo)簽。“China Travel”的風(fēng)讓越來(lái)越多的外國(guó)朋友把目光和鏡頭對(duì)準(zhǔn)了中國(guó)，讓更多外國(guó)朋友看到一個(gè)更加真實(shí)可感、立體多元的中國(guó)。
“國(guó)之交在于民相親?！彪S著“China Travel”的爆火，更多外國(guó)人涌入中國(guó)。國(guó)家移民管理局統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，2024年一季度外籍人員出入境人次高達(dá)1307.4萬(wàn)，同比上升305.2%。免簽入境外國(guó)人198.8萬(wàn)人次、同比上升266.1%。同時(shí)，中國(guó)免簽“朋友圈”也在不斷擴(kuò)容，截至目前，中國(guó)已對(duì)歐洲、美洲、大洋洲、亞洲54國(guó)免簽，北京、上海、杭州、成都、重慶等20個(gè)中國(guó)城市實(shí)施144小時(shí)過(guò)境免簽政策。相關(guān)政策的接連落地，大幅降低了外國(guó)游客前往中國(guó)旅游的門檻，從而促使越來(lái)越多的外國(guó)友人化身為“特種兵”，紛紛涌入上海、北京等熱門城市，體驗(yàn)中國(guó)的獨(dú)特魅力，感受美食與美景。中國(guó)人的熱情好客，外國(guó)人的憧憬好奇讓“China Travel”成了民間交流的一次雙向奔赴。
中國(guó)如詩(shī)如畫的名山勝川浩如繁星，古色古香的文化古跡數(shù)不勝數(shù)，美輪美奐的現(xiàn)代地標(biāo)比比皆是。雄渾壯麗的長(zhǎng)城、靈動(dòng)秀美的麗江古城、神秘深邃的秦始皇陵、靜謐莊嚴(yán)的布達(dá)拉宮，無(wú)論你是喜歡走馬觀花式的觀光，還是偏愛(ài)沉浸體驗(yàn)式的深游，都不難在這里找到自己心儀的選項(xiàng)。
“有朋自遠(yuǎn)方來(lái)，不亦樂(lè)乎”。面對(duì)老外開始扎堆游玩中國(guó)，我們當(dāng)更好地展現(xiàn)我們的熱情和胸懷，用更多點(diǎn)滴行動(dòng)向世界展示中國(guó)人民的熱情、大方。國(guó)內(nèi)相關(guān)產(chǎn)業(yè)更應(yīng)抓住這個(gè)機(jī)會(huì)，根據(jù)外國(guó)游客的出行習(xí)慣，打通外語(yǔ)導(dǎo)游、酒店入住、地圖導(dǎo)航、景區(qū)預(yù)約等方面或多或少潛在的“堵點(diǎn)”，不斷開發(fā)、創(chuàng)新與時(shí)俱進(jìn)的旅游產(chǎn)品，為外國(guó)游客提供更好的旅游體驗(yàn)。
一段時(shí)間以來(lái)，移動(dòng)支付是外國(guó)游客入境游的一個(gè)小困擾。如今，優(yōu)化后的微信、支付寶和“Shanghai Pass”（新版上海都市旅游卡）讓移動(dòng)支付變得無(wú)比“絲滑”。景點(diǎn)預(yù)約等服務(wù)也更加友好，比如成都大熊貓繁育研究基地增開護(hù)照線上購(gòu)票通道，上海博物館開設(shè)境外游客英文預(yù)約通道。在住宿方面，眾多旅館升級(jí)登記系統(tǒng)，更新英文地圖、中英文雙語(yǔ)標(biāo)識(shí)、西式早餐等服務(wù)內(nèi)容。此外，為更好服務(wù)外國(guó)游客，滿足游客的多樣化需求。一些城市在機(jī)場(chǎng)、賓館、公共交通、旅游景點(diǎn)、重要商圈等場(chǎng)所，提供基本的外語(yǔ)接待環(huán)境；提供外語(yǔ)服務(wù)的12345政務(wù)服務(wù)便民熱線，方便外籍人士反映的問(wèn)題和合理訴求及時(shí)得到處置和辦理。
從昔日絲綢之路上悠揚(yáng)的駝鈴聲，到今日中外交流的熱鬧繁華，中國(guó)始終以開放的姿態(tài)與世界攜手前行。相信這份美好純粹的友誼與友好互通的交流能一直持續(xù)下去。（馬茽）
