“五一”前夕，美洲52人旅游團(tuán)慕名來寧打卡。今年以來，南京入境游在全球加速“圈粉”，展現(xiàn)出不凡的“吸金”能力。南京市文旅局?jǐn)?shù)據(jù)顯示，一季度南京共計(jì)接待入境過夜游客13.3萬人次，同比增長38.3%；實(shí)現(xiàn)旅游外匯收入2.03億美元，同比增長23.4%。
“五一”期間，南京還將迎來多個(gè)入境旅游團(tuán)。今年以來，南京進(jìn)一步提升境外游客在寧游覽的便利度，不斷優(yōu)化升級服務(wù)，接好國際“流量”，將其轉(zhuǎn)化為發(fā)展“留量”。
一季度入境過夜游客同比增長近四成
“風(fēng)景非常漂亮，建筑很有特色，南京人很友善。”4月23日下午，在中山陵博愛坊前，阿根廷游客Lucrecia Rojas開心地告訴記者。她此次參加的美洲旅游團(tuán)由52名游客組成，來自美國、墨西哥、阿根廷、巴西、委內(nèi)瑞拉等多國。他們走進(jìn)中山陵、靈谷寺、鼓樓濱江等地，感受“山水城林”高顏值，品味六朝古都好氣質(zhì)。
美洲旅游團(tuán)游覽中山陵。南京日報(bào)/紫金山新聞記者 李子俊 攝
記者獲悉，“五一”期間南京還將迎來眾多入境旅游團(tuán)。如江蘇康輝國際會議展覽公司組織的東南亞旅游團(tuán)，江蘇景致文化旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展有限公司組織的印尼旅游團(tuán)，江蘇金橋國際旅行社組織的美國旅游團(tuán)，以及中旅總社（江蘇）國際旅行社有限公司組織的荷蘭旅游團(tuán)等等。
今年以來，眾多境外游客紛紛奔赴南京。南京市文旅局?jǐn)?shù)據(jù)顯示，今年一季度，南京共計(jì)接待入境過夜游客13.3萬人次，同比增長38.3%；實(shí)現(xiàn)旅游外匯收入2.03億美元，同比增長23.4%。入境游前十大客源國家為：韓國、美國、馬來西亞、日本、新加坡、澳大利亞、印度尼西亞、加拿大、德國、印度。
3月下旬，馬來西亞旅游團(tuán)在寧游覽。南京日報(bào)/紫金山新聞記者 李子俊 攝
“從目前數(shù)據(jù)來看，來自印度尼西亞的入境游客同比增長高達(dá)132.48%，是入境游前十大客源國家中增長最快的。此外，來自韓國、美國、印度的入境游客增速也較為突出，反映出南京在東亞、北美及南亞市場的吸引力增強(qiáng)。”南京市文旅局相關(guān)負(fù)責(zé)人表示。
講好生動“南京故事”，全球加速“圈粉”
近一段時(shí)期以來，在我國進(jìn)一步擴(kuò)大單方面免簽、互免簽證范圍和“240小時(shí)過境免簽”等利好政策推動下，入境旅游迎來黃金發(fā)展期。南京全面推進(jìn)“入境旅游促進(jìn)計(jì)劃”，講好生動的“南京故事”，進(jìn)一步加速在全球“圈粉”。
雙城聯(lián)動，攜手“攬客”。今年3月，南京文旅赴上海舉辦2025南京入境旅游對接會，力促寧滬兩地文旅企業(yè)深化合作交流，聯(lián)合向海外市場共同推出聯(lián)程產(chǎn)品。與此同時(shí)，南京文旅優(yōu)化海外營銷合作代理機(jī)制，積極加強(qiáng)與京、滬等重點(diǎn)入境口岸城市以及境內(nèi)外頭部入境企業(yè)的合作。
利用社交媒體，全球“圈粉”。1月1日—4月20日，在Facebook與Instagram上，@GoToNanjing賬號實(shí)現(xiàn)曝光量417.46萬次，互動量12.19萬次，雙雙顯著提升。4月17日，南京與渥太華等全球共六個(gè)城市登上福布斯雜志官網(wǎng)，秦淮河作為重要的城市文旅IP入選本次運(yùn)河主題推介。
南京標(biāo)志性景點(diǎn)登上福布斯雜志官網(wǎng)。南京文旅供圖
一季度，南京文旅與中國國際旅行社總社有限公司合作開展的入境旅游宣傳推廣項(xiàng)目，全球總曝光量超過8000萬。該項(xiàng)目規(guī)劃了“商務(wù)會展游”“歷史文化深度游”等6條精品旅游線路，亮相世界最大旅游展會柏林ITB，并進(jìn)駐多個(gè)海外簽證中心，向國際游客全方位展示南京文旅資源。德國旅行商Siamak Ekhtary盛贊：“南京完美融合了古都?xì)v史文化底蘊(yùn)與現(xiàn)代都市創(chuàng)新活力。”
打通語言、支付等障礙，助境外游客“暢游南京”
今年以來，南京進(jìn)一步提升境外游客在寧游覽的便利度，從交通出行、語言講解、消費(fèi)購物、參觀預(yù)約、導(dǎo)游接待、標(biāo)識導(dǎo)引等方面，不斷優(yōu)化升級服務(wù)。
“一路玩下來非常順利！大部分景點(diǎn)都有英語標(biāo)識牌，一些景區(qū)還有專職英語講解服務(wù)。購物支付也非常方便，刷卡或者直接付現(xiàn)金都行。”Lucrecia Rojas告訴記者。
為了方便境外游客在寧“買買買”，南京大力推進(jìn)支付便利化。目前，南京4A級（含）以上旅游景區(qū)合計(jì)完成了363臺外卡POS機(jī)布設(shè)，國家級旅游休閑街區(qū)完成10臺外卡POS機(jī)布設(shè)，省級以上旅游度假區(qū)完成64臺外卡POS機(jī)布設(shè)、增設(shè)5臺外幣兌換ATM機(jī)。各等級景區(qū)線下售票窗口、商店等都可現(xiàn)金支付。
全省首批入境游便利化票機(jī)落地南京景區(qū)。南京文旅供圖
在南京自由行也非常方便。目前，大報(bào)恩寺遺址景區(qū)、牛首山文化旅游區(qū)、棲霞山風(fēng)景區(qū)、閱江樓景區(qū)4家4A級旅游景區(qū)均布設(shè)了南京市首批入境游便利化票機(jī)并投入運(yùn)行。該機(jī)器可以支持6種語言和29種貨幣結(jié)算，境外游客輸入護(hù)照或其他有效身份證件信息就能自助買票。
南京還在祿口國際機(jī)場設(shè)立旅游咨詢服務(wù)點(diǎn)，為入境游客提供在線預(yù)約、導(dǎo)游導(dǎo)覽、外幣兌換、手機(jī)支付、手機(jī)卡申辦等“一站式”服務(wù)。所有A級景區(qū)已全面落實(shí)中英文導(dǎo)覽指引牌的設(shè)立和宣傳資料的雙語設(shè)置，持續(xù)提升旅游國際化服務(wù)水平。
南京日報(bào)/紫金山新聞記者 李子俊
