隨著大蒜收獲季節(jié)的臨近，農(nóng)產(chǎn)品交易市場即將迎來現(xiàn)金流通的高峰期。工商銀行邳州通成支行深入貫徹落實人民銀行關(guān)于優(yōu)化現(xiàn)金服務(wù)的工作要求，充分發(fā)揮國有大行網(wǎng)點覆蓋面廣、服務(wù)能力強的優(yōu)勢，早謀劃、早部署、早行動，通過強化現(xiàn)金收付管理、整治拒收現(xiàn)金行為、優(yōu)化零錢兌換服務(wù)等多項舉措，全力保障大蒜交易旺季的現(xiàn)金服務(wù)需求，切實維護人民幣流通秩序，為鄉(xiāng)村振興和實體經(jīng)濟發(fā)展提供有力的金融支持。
強化現(xiàn)金收付管理，筑牢金融服務(wù)基礎(chǔ)——通成支行始終堅持以客戶為中心的服務(wù)理念，嚴格落實人民銀行關(guān)于現(xiàn)金服務(wù)的各項要求，持續(xù)優(yōu)化現(xiàn)金柜臺服務(wù)流程。一方面，嚴格執(zhí)行“收支兩條線”管理，確保收入現(xiàn)金經(jīng)過全額清分、消毒后再對外支付，保障流通現(xiàn)金的整潔度和安全性；另一方面，通過動態(tài)調(diào)配柜面現(xiàn)金儲備，科學設(shè)置不同券別庫存比例，滿足客戶大額取現(xiàn)、零鈔兌換等多樣化需求。針對大蒜季農(nóng)戶、收購商集中使用現(xiàn)金的特點，各網(wǎng)點提前開展現(xiàn)金需求預(yù)測，加大原封新券、小面額現(xiàn)金投放力度，確保旺季現(xiàn)金供應(yīng)充足、券別合理。
聚焦重點領(lǐng)域整治，維護人民幣法定地位——為貫徹落實整治拒收現(xiàn)金專項行動要求，通成支行充分發(fā)揮網(wǎng)點陣地的宣傳作用，通過LED屏滾動播放標語、張貼公告、發(fā)放折頁等方式，向社會公眾普及“人民幣是法定貨幣，任何單位個人不得拒收”的法律知識。此外，加強反假貨幣宣傳，通過實物對比、案例講解等方式，幫助農(nóng)戶和商戶掌握“一看、二摸、三聽”的識假技巧，筑牢假幣堵截防線。
優(yōu)化零錢兌換服務(wù)，精準助力大蒜產(chǎn)業(yè)旺季——針對大蒜季零錢需求激增的特點，通成支行提前部署專項服務(wù)工作。一是建立“零錢預(yù)約綠色通道”，農(nóng)戶、商販可通過電話、線上平臺提前預(yù)約零鈔兌換，網(wǎng)點按需調(diào)配1元、5元、10元等小面額現(xiàn)金，減少客戶排隊時間；二是加強與大蒜交易市場、合作社的對接，提供大額現(xiàn)金存取、殘損幣回收等一攬子服務(wù)，確保交易資金高效周轉(zhuǎn)。
工行邳州通成支行將始終踐行國有大行的責任擔當，以精細化、常態(tài)化的現(xiàn)金服務(wù)舉措，保障大蒜季期間現(xiàn)金流通順暢、支付環(huán)境和諧有序。通過強化柜面管理、整治拒收現(xiàn)金、優(yōu)化零錢供給等多管齊下，切實滿足農(nóng)戶、商戶等群體的金融需求，為地方特色產(chǎn)業(yè)發(fā)展注入強勁的現(xiàn)金服務(wù)支撐。
通訊員 閭姮宇
