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傳統實體店勇立潮頭

  4月28日,是吉林省長春市逐步解除全市社會管控、有序恢復生產生活的第一天,長春歐亞集團在市內41家超市當日的銷售額超2100萬元。長春歐亞集團董事長曹和平表示,在中央減稅降費、金融扶持等政策支持下,實體店通過調整經營策略,走出了一條多元經營場景、多渠道營銷、充分滿足市場需求的新路。

  作為實體店,在疫情突發背景下,有貨保供是硬道理。長春歐亞能做到庫里有貨、心里不慌,源于企業近兩年根據疫情實際調整了經營策略。為應對疫情和消費波動的雙重檢驗,長春歐亞加速業態優化,重視產品組織,強化商品自營,創造自有品牌,“歐亞大糧倉”“歐亞大酒行”“歐亞調料角”等一批獨具特色、優品匯集的經營場景初具雛形,有效拉動了銷量增長。

  特別是在本輪疫情中,長春歐亞始終繃緊防疫之弦,加大采購力度,組建“抗疫突擊隊”和“抗疫預備隊”,從山東、河南、福建、四川、內蒙古等地大量直采貨源,為長春市生活必需品保供穩供出力獻力。

  自采自營為企業良性經營提供了有力支撐,更為企業高質量發展注入強勁動力。長春歐亞圍繞“規模化、標準化、基地化”目標,樹立“互聯思維”,擴規模強鏈條抓商機,與知名品牌企業開展戰略合作,打造“歐亞+產地渠道”“歐亞+大型種植基地”“歐亞+國內大型生鮮中轉市場”三種模式。在超市、家電等主力銷售板塊上采購規模超3.4萬個品種,采購總金額超50億元,新開發蔬果、肉品、水產基地42個,采購團隊足跡遍布國內26省份逾百家合作社。

  商業的本質是滿足消費者需求,新冠肺炎疫情加劇了實體商業變革。曹和平認為,傳統實體店的競爭優勢在實體,應以實體為主導,線上為補充。實體商業再立潮頭,關鍵是線下實體業態不能故步自封。

  28日清晨,在長春延安大街的歐亞新生活商場外的廣場上,超市早早把各類商品擺放好,居民有序排隊,選購果蔬、調料等生活必需品。大白菜1.68元/斤,土豆1.35元/斤,西紅柿4.98元/斤,7種大眾菜價格與長春市社會管控解除前大體相當。“生產生活秩序恢復后,不少消費者走出家門選購商品,目前,場外露天售賣是歐亞的重要銷售方式。”歐亞連鎖超市集團副總經理蘇春煥介紹,靈活應對形勢變化、主動適應市場需求,是企業行穩致遠的法寶,在經歷了派送、無接觸網售、“大篷車”入區擺售等適應不同防疫時期的銷售方式后,現階段,歐亞選擇場外售賣這一銷售方式以更好服務消費者。

  長春歐亞集團董秘蘇焱向記者介紹,在全城靜態管理期間,第三方物流配送公司停業,實體店社會化開放經營體系轉變為閉環生產。為穩住居民的“米袋子”“菜籃子”,扛起保供大旗,公司通過線上下單和社區團購蔬菜包、水果包、糧油包等形式服務市民,員工開私家車為消費者完成“最后1米”的貨物送達。此外,歐亞集團創新團供、集供模式,與長春市寬城區政府共同成立抗疫保供聯合體,采取“政企合作、點式供應”方式,共同建立起購、存、銷一體化的全閉環駐店管理模式,居民可按照商品名錄通過電話、APP、小程序訂購,政府組織專車配送至小區指定投放點。從4月16日開始,歐亞集團還派出16臺“大篷車”到長春市朝陽區、汽開區、凈月區、經開區的無疫小區進行現場擺售。

  4月29日,吉林省疫情防控工作新聞發布會發布了《吉林省關于積極應對疫情影響促進消費回補和潛力釋放若干措施》,側重“助力”和“紓困”兩個關鍵點,從減稅降費、房租減免、減輕水電氣費用負擔到財政補貼、金融服務、信貸支持,全力幫助受疫情影響的市場主體渡過難關,提振市場主體信心。曹和平表示,疫情背景下的某些應變,將成為日后歐亞固定的經營方式,不變的是必須變革,傳統實體商業不能氣餒,創新迎來鳳凰涅槃,只要不懈努力、敢于拼搏,百年企業一定在等著我們。 (經濟日報記者 李己平)


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