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人員、車輛信息化比對成功方可進入小區(qū)，非投放時段亂扔垃圾監(jiān)控后臺第一時間發(fā)出警示，“智慧眼”實時捕捉高空拋物等不文明行為……在常熟高新區(qū)世紀華庭小區(qū)，智慧因子融入社區(qū)治理全過程，這些便利的小區(qū)智能化管理，得益于常熟高新區(qū)與蘇州移動共同打造的社會治理大數(shù)據(jù)平臺。依托這個“智慧大腦”，世紀華庭小區(qū)居民收獲了信息化時代帶來的幸福感和安全感，同時社區(qū)綜合治理精細化、精準化水平也得到了顯著提升。

今年初，國務院印發(fā)《“十四五”數(shù)字經(jīng)濟發(fā)展規(guī)劃》，提出要統(tǒng)籌推動新型智慧城市和數(shù)字鄉(xiāng)村建設，協(xié)同優(yōu)化城鄉(xiāng)公共服務。作為基礎通信運營商，蘇州移動依托“5G+”技術優(yōu)勢，積極為蘇州數(shù)字化轉型注智賦能，推動數(shù)字政府、智慧城市、智能制造、鄉(xiāng)村振興等升級突破，目前已在全市建成343個智慧小區(qū)、250個數(shù)字鄉(xiāng)村，為百姓構筑美好數(shù)字生活新圖景。

智能管理 小區(qū)面貌大變樣

作為常熟高新區(qū)社會治理大數(shù)據(jù)平臺首個覆蓋的試點小區(qū)，去年11月起，啟文社區(qū)東南世紀華庭小區(qū)開啟了云治理模式。依托數(shù)字門牌系統(tǒng)，住戶、房東自主申報信息，截至目前，該小區(qū)4912名居民自主申報了個人家庭信息，基本實現(xiàn)了常住人口和暫住人口全覆蓋。

依托這些基礎數(shù)據(jù)，世紀華庭小區(qū)實現(xiàn)了智慧化管理。小區(qū)入口處的出入智慧通信設備，實現(xiàn)了人員、車輛身份認證合一核驗的進出通行管理，為小區(qū)把好第一道安全關卡。小區(qū)業(yè)主在門口刷一下個人信息就能進來，非本小區(qū)的人員、車輛必須通過掃碼申報個人信息才能進小區(qū)，安全得到了進一步保障。

“現(xiàn)在有了這個平臺，外來人員和車輛都嚴格把控起來了，孩子在小區(qū)里玩耍，我也放心多了。”朱女士稱贊道。

社會治理大數(shù)據(jù)平臺不僅讓居民們感受到了實實在在的便利，提升了安全感和滿意度，也通過實時采集各類數(shù)據(jù)，為公安、綜治、社區(qū)等開展治安防控、服務群眾等工作提供了幫助。疫情防控期間，社會治理大數(shù)據(jù)平臺可以提供小區(qū)通行情況、重點人員是否離開過小區(qū)等信息，大大減少了基層工作人員的摸排工作量。接下來，平臺將升級健康碼和行程卡自動核驗功能，可以實現(xiàn)快速通行，進一步減少物業(yè)門崗人員的工作量。

除了智慧通行管理，高空拋物、垃圾亂丟亂放等小區(qū)管理的難點痛點問題，也隨著數(shù)字賦能得到極大的改善。

為解決高空拋物問題，世紀華庭小區(qū)安裝了68個高空拋物“智慧眼”。該監(jiān)控每組有高低兩個探頭，實現(xiàn)對樓宇360度監(jiān)控覆蓋，實時捕捉高空動態(tài)。“運行半年來，高空拋物的投訴至少減少了一半。”世紀華庭小區(qū)物業(yè)經(jīng)理梁高峰說。

同時，小區(qū)內6個生活垃圾分類投放點均安裝了垃圾監(jiān)督管理系統(tǒng)，可全天候自動識別亂丟垃圾的行為。如果識別到有人在非投放時間丟垃圾，喇叭便會發(fā)出預警，社區(qū)和物業(yè)管理人員可以同步收到這條預警信息。

截至目前，世紀華庭小區(qū)4912名居民自主申報了個人家庭信息，平臺智能查糾了3起高空拋物事件，發(fā)現(xiàn)不按規(guī)定投放垃圾600余次，云治理效果初顯。

該終端平臺部署于常熟東南派出所綜合指揮室，記者看到，終端大屏上實時顯示著世紀華庭小區(qū)的房屋總數(shù)、門禁出入統(tǒng)計、戶籍分布、流動人口變化情況等信息。常熟市公安局東南派出所綜合指揮室主任白巖告訴記者，居民通過掃描數(shù)字門牌登記申報個人及家庭信息后，他們會對這些信息進行統(tǒng)計分析，平臺也會給出實時預警，涵蓋疫情防控、關愛獨居老人、社區(qū)反詐宣傳、社區(qū)垃圾分類治理等方面。到今年底，社會治理大數(shù)據(jù)平臺將覆蓋常熟高新區(qū)13個住宅小區(qū)。

“數(shù)字”大腦

為鄉(xiāng)村振興增效加速

來到張家港市南豐鎮(zhèn)永聯(lián)村，數(shù)字的力量隨處可見。村里實現(xiàn)了雙千兆和5G專網(wǎng)全覆蓋，農(nóng)業(yè)、工業(yè)等產(chǎn)業(yè)領域全產(chǎn)業(yè)鏈數(shù)字化升級，同時數(shù)字化技術融入鄉(xiāng)村治理和村民日常生活，在醫(yī)療、健康、養(yǎng)老等領域，隨著智能化程度的提高，村民幸福指數(shù)也節(jié)節(jié)攀升。

這些改變，與永聯(lián)村持續(xù)推進信息化建設密不可分。從去年起，永聯(lián)村攜手蘇州移動啟動“數(shù)字永聯(lián)、智慧鄉(xiāng)村”建設，重點聚焦數(shù)字產(chǎn)業(yè)、數(shù)字治理、數(shù)字民生等方面，建設了多個數(shù)字化應用場景，推動了基層工作數(shù)字化、農(nóng)業(yè)生產(chǎn)智能化、農(nóng)村生活智慧化。同時，雙方還聯(lián)合打造了全國首個鄉(xiāng)村5G頻道——“永聯(lián)頻道”，設置永聯(lián)播報、永聯(lián)課堂、4K影視等欄目，成為引領村民跟上時代步伐、提升文化素養(yǎng)的重要載體。

其中“安全感知一張圖”和“生態(tài)環(huán)境一張圖”尤為值得一提。在永聯(lián)議事廳指揮中心內，電子大屏上的三維GIS地圖正實時顯示著永聯(lián)村空氣質量、河道水位水質、街道人員車輛分布等信息。

“永聯(lián)村搭建的數(shù)字永聯(lián)‘安全感知一張圖’和‘生態(tài)環(huán)境一張圖’，實現(xiàn)了對居民、環(huán)境、安防等鄉(xiāng)村建設和治理場景的數(shù)字化管理，解決了永聯(lián)村在數(shù)據(jù)資產(chǎn)和鄉(xiāng)村治理中存在的數(shù)據(jù)孤島、治理效率等痛點問題。”永聯(lián)村數(shù)字化管理部副部長黃觀明說，隨著數(shù)據(jù)積累越來越豐富，這兩張圖在鄉(xiāng)村治理、生態(tài)宜居、安全防控等方面將發(fā)揮更大作用，為永聯(lián)指揮中心提供更有效的決策輔助能力。

疫情防控期間，永聯(lián)村的5G專網(wǎng)和“一張圖”也為基層聯(lián)防聯(lián)控筑起了科技防線。依托部署在村里各出入口以及公共場所的智慧設備，通過物聯(lián)網(wǎng)傳感器，實時反映在“一張圖”上，做到人口流動“有數(shù)”、流調管理“有據(jù)”，解決了對人員流動信息掌握不夠精準的難題。同時，通過5G專網(wǎng)，村域核酸采樣點的采樣情況和數(shù)據(jù)實時傳輸至指揮中心后臺，對待檢人員、核酸檢測點進行實時調度，提高核酸檢測效率。

解鎖“智慧養(yǎng)老”

老年人養(yǎng)老變“享老”

今年世界電信和信息社會日主題為“面向老年人和實現(xiàn)健康老齡化的數(shù)字技術”，倡導通過智能技術發(fā)展適應老齡化社會步伐。蘇州移動積極貫徹落實相關要求，面向老年人群體開通尊長熱線、上線大字“關懷版”賬單、大字版App等互聯(lián)網(wǎng)應用適老化改造，在全市150多家營業(yè)廳設置愛心專區(qū)專座，面向老年用戶提供優(yōu)先接待服務。同時，探索“5G+智慧養(yǎng)老”，讓老年人在社區(qū)居家養(yǎng)老安全、便利、舒心。

去年，姑蘇健康養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)發(fā)展（蘇州）有限公司與蘇州移動共同開發(fā)姑蘇康養(yǎng)智慧養(yǎng)老綜合運營服務平臺，平臺覆蓋區(qū)內現(xiàn)有養(yǎng)老機構、日間照料中心、綜合為老服務中心，借助先進的物聯(lián)設備，為養(yǎng)老企業(yè)及老年人提供智慧建檔、智能監(jiān)護、智慧助餐等智慧化養(yǎng)老管理和服務。

智慧養(yǎng)老平臺上線后，滄浪街道頤家悅鄰綜合為老服務中心利用科技化手段實現(xiàn)智聯(lián)、物聯(lián)有效整合，滿足老人健康、服務情況的分析預判，實現(xiàn)了中心的智慧化轉型升級。

疫情期間，中心通過一樓大廳的管理大屏聯(lián)動智能攝像頭可實時監(jiān)測人員體溫異常情況，并給予告警，針對機構的助餐數(shù)、活動數(shù)、床位數(shù)、樓層訪客數(shù)、動態(tài)軌跡等運營數(shù)據(jù)也可以通過大屏做到一目了然。社區(qū)內搭建了“健康小屋”，打造養(yǎng)老服務平臺，通過一條敬老寬帶連接所有硬件產(chǎn)品，利用Wi-Fi感知技術監(jiān)測老人安全狀態(tài)，對日常老年人活動時不慎跌倒、緊急呼救、異常徘徊、超時滯留、聚集圍觀等行為進行監(jiān)測，如有異常情況，養(yǎng)老服務平臺就會向老人的家人和社區(qū)實時報警，防止意外發(fā)生。

截至目前，蘇州移動已建成全省規(guī)模最大、品質最優(yōu)的5G精品網(wǎng)絡，5G基站超1.4萬個，5G套餐用戶超500萬，連接數(shù)超2500萬；已實現(xiàn)千兆寬帶全城覆蓋，覆蓋小區(qū)超過1萬個，覆蓋家庭超過570萬戶，建設雙千兆標桿小區(qū)超百個。以千兆網(wǎng)絡為“底座”，借助萬物智聯(lián)等科技力量，蘇州移動持續(xù)用信息平臺“一體聯(lián)動”，打通智慧城市和數(shù)字鄉(xiāng)村的神經(jīng)末梢，借萬物智聯(lián)賦能民生服務，讓數(shù)字生活打開全新體驗。根據(jù)規(guī)劃，今年，蘇州移動將聯(lián)合各鎮(zhèn)（街道）、社區(qū)（村），建設500個智慧小區(qū)和450個數(shù)字鄉(xiāng)村。（蘇報記者 林琳）