“以前，我一個人負責500戶，管理起來無法面面俱到。現在，我一個人負責10名微格長，由他們再按區域劃分，平均每人負責50戶，收集民意速度更快，解決民憂效率更高。”日前，淮安市清江浦區大橋社區網格員李源對記者說。
今年以來，清江浦區率先推進“精網微格”建設，完善基層社會治理體系，在疫情防控、安全生產、社會穩定等方面發揮了積極作用，不久前吸引山東省兄弟城市前來參觀學習。
“清江浦區探索‘精網微格’建設的實踐路徑，著力破解制約基層治理效能提升的突出問題，夯實基層社會治理基礎，打通服務群眾的‘最后一米’，全力當好社會治理創新者、實踐者、引領者。”清江浦區委書記朱海波表示。
陣地為抓手
搭建社會治理載體
在大橋社區，今年投入使用的網格睦鄰驛站標識醒目、功能齊全，內設矛盾調解室、法律援助聯絡點等，為居民提供矛盾糾紛調解、法律咨詢等服務，幫助居民解決煩心事。
“以前大家有什么問題，要跑到社區反映，現在我們在小區居住點就近建設法律援助聯絡點，讓居民少跑路，方便居民第一時間反映問題。”大橋社區黨委書記劉進楠介紹。
今年以來，清江浦區積極推進網格睦鄰驛站建設，年內每個鎮街建設不少于2個，目前全區已建成首批7個樣板驛站。驛站旨在聽民意、解民憂、暖民心，化解矛盾，促進鄰里和諧，突出區域特色，以便民實用為原則，標準化設置、多元化功能、長效化管理，為百姓打造細致化服務平臺，成為促進社會和諧的重要載體。
志愿為紐帶
壯大社會治理隊伍
日前，在化工新村社區網格睦鄰驛站內，黨員志愿者于阿生正在調解室內為居民排憂解難。自從10年前清江浦區開展網格化社會治理模式到現在，63歲的他一直擔任志愿者。現在，隨著“精網微格”的建設，于阿生已經是微格長了，不僅協助社區開展工作，還負責協調其他13名志愿者開展志愿服務工作。
清江浦區十分重視激活志愿力量，助力社會治理。今年以來，該區進一步發揮老黨員、老干部、老專家等人群的奉獻精神，吸納熱心居民和社會組織，配齊“微網格”志愿服務隊伍，打造“百千萬”模式，目前轄區有554名網格員、2085名微格長、1萬多名志愿者、200多家公益性社會組織，常態化開展巡查、走訪、服務，通過“社會治理一體化智能終端”實現社情民意上通下達，做到信息有效傳遞、問題層層辦理，民情民意收集解決的效率明顯提高。
積分為推力
完善社會治理機制
在長西社區，公告欄里張貼著微格長志愿服務的積分辦法，還有相應積分兌換的各類實物展示，根據其開展的各項活動，在網格員確認后，微格長、志愿者獲取積分獎勵，積分達到一定額度可以換取生活用品。“比如開展疫情防控志愿服務一次，可獲得5分，能換取肥皂、牙膏、毛巾等物品。”長西社區黨委書記卞海榮介紹。
今年以來，清江浦區進一步完善“精網微格”建設機制，印發《清江浦區推進“精網微格”建設完善基層社會治理體系的實施意見》《清江浦區微格長積分管理辦法》等文件，要求各鎮街結合實際，制定積分管理實施辦法，提高“精網微格”工作成效。
“接下來，清江浦區將大力推進‘精網微格’建設，疏通基層社會‘毛細血管’，改善基層社會‘微循環’，持續增強群眾在參與基層社會治理中的獲得感、幸福感和安全感。”清江浦區委常委、政法委書記吳守明表示。
