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“真的太謝謝你們了，要不是你們，我就被騙了!”日前，在農(nóng)行鹽城樓王支行營業(yè)大廳，客戶周某不停地向農(nóng)行員工表示感謝。該支行員工成功阻止了一起虛假投資理財詐騙，幫助客戶避免了經(jīng)濟損失。
當日，周某來到農(nóng)行鹽城樓王支行要求提高銀行卡轉(zhuǎn)賬限額。客服經(jīng)理在辦理業(yè)務(wù)時發(fā)現(xiàn)，該賬戶存在多筆來源異常的匯款記錄。經(jīng)詢問，客戶激動地表示這是某公司發(fā)放的理財利息，宣稱“投入三四萬就能賺七八十萬”，并反復(fù)強調(diào)“前期投資已回本”“這是幫助窮人致富的好項目”……這些異常表述立即引起工作人員的警覺。
經(jīng)核查發(fā)現(xiàn)，近期網(wǎng)絡(luò)上已出現(xiàn)多起冒用該公司名義的虛假投資騙局。面對工作人員的耐心勸阻，深陷騙局的周某始終堅稱是“正規(guī)投資”。樓王支行立即啟動警銀協(xié)作機制，轄區(qū)民警5分鐘內(nèi)抵達現(xiàn)場。警銀雙方向周某展示了同類詐騙案例、解析資金流水異常的危害、揭露“高回報零風險”的話術(shù)漏洞。經(jīng)過近兩小時的勸導(dǎo)，終于使周某認清騙局本質(zhì)。
“太感謝你們了！要不是你們堅持勸阻，我的血汗錢就被騙了……”幡然醒悟的周某后怕不已，險些釀成大錯。
“守護客戶資金安全是農(nóng)行的使命。”該網(wǎng)點負責人表示，下一步，樓王支行將持續(xù)完善反詐機制，與警方、社會協(xié)同發(fā)力，筑牢金融安全“防火墻”。
通訊員 陳潔
