這個“五一”假期,消費市場持續火熱,“情緒消費”成為關注焦點。隨身攜帶的解壓“捏捏樂”、虛擬世界的AI溫情陪伴、釋放負面情緒的“放青松”等,成為不少人度過假期的必備元素。當前,一些釋放焦慮情緒、提供情感陪伴的創新產品,看似實用性不強,卻因承載著情感價值成為消費市場的新熱點。
“情緒消費”不是噱頭、偽命題,它正悄悄形成發展聲勢。據《情緒消費崛起:2025年市場格局與未來走向》顯示,中國情緒消費市場規模將突破2萬億元,情緒經濟正從邊緣走向主流??梢哉f,當代人的代償需求,正催生出萬億級市場?!扒榫w消費”的壯大有其必然性,是經濟發展到一定階段的產物。在人均GDP成功跨越1.2萬美元這一關鍵閾值后,中國消費市場正從傳統的“功能消費”模式加速向“情緒消費”模式過渡。在未來,隨著經濟細分領域的不斷茁壯成長,“情緒消費”潛在的經濟價值必將得到不斷發掘。
“情緒消費”增長也與當前人們的精神健康狀況密切相關。有數據顯示,一些受訪者坦言存在健康困擾,而情緒問題在眾多健康困擾因素中赫然位居前列。在某些短視頻平臺上,破壞性解壓內容的創作者持續受到熱捧,盲盒等情緒玩具持續走紅,這側面凸顯出消費者和用戶對“情緒價值”的需求感。縱觀目前“情緒消費”市場正逐步變得細分,僅以相關玩具為例,有的以“禁止蕉綠”“放青松”等“諧音?!?,寄予消費者以積極含義;有的或具有社交屬性,或有AI溫情陪伴,滿足了消費者的情緒需求。正如一句歌詞唱的那樣“是否我只是你一種寄托,填滿你感情的缺口”,情緒消費品“填滿你感情的缺口”的心理代償作用將日益得到彰顯。
當前,情緒經濟已然成為資本競相角逐、熱烈追捧的熱門領域。不過,“情緒消費”也并非可以高枕無憂,繁榮發展的背后也有頗多隱憂。比如,部分商家在生產情緒消費品時,存在粗制濫造、生產信息缺失、竊取用戶隱私等現象,導致許多潛在消費者利益受損,這也在一定程度上阻滯了情緒用品市場擴展步伐。這些亂象呼吁及時有力的監管介入,這既是保護消費者權益的必要之舉,也是支撐“情緒消費”熱度持續的關鍵作為?!扒Ы痣y買我高興”是這一屆消費者中頗為流行的消費理念,但當自身權益得不到保障,情感宣泄、心理慰藉蒙上消費陰影,消費者又豈愿掏出真金白銀買樂子呢?
只有情感共鳴與品質保障形成合力,讓消費者從“情緒消費”中得到自我滿足,情緒消費的市場價值才能得到充分兌現,更加健康積極的情感服務生態才能得到更充分健全。畢竟,情緒消費品少有實用價值、功能性,要獲得消費者熱捧、提供情緒價值,讓用戶覺得購買產品、服務不是“花冤枉錢”,就要在質量上、品控上有更高要求。
(韓宗峰)